Notre entreprise a initié une démarche d'avis clients depuis le 09-01-2019
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Rivalis se positionne comme le réseau n°1 de l'accompagnement des dirigeants en France. En 1994, Rivalis a créé une méthode d'accompagnement des TPE, le copilotage d'entreprise, centrée sur le projet de vie du dirigeant. Chaque mois, le conseiller Rivalis se rend chez son client pour l’accompagner dans toutes ses décisions (devis, embauche, financement, commerce…) afin que l’entreprise permette à son dirigeant d’atteindre son projet de vie. Le dirigeant, quant à lui, dispose d’un outil de pilotage de son entreprise et d’une visibilité en temps réel par rapport à ses objectifs. Pour remplir sa mission auprès des dirigeants de petites entreprises (artisans, commerçants, professions libérales…), Rivalis développe son réseau de Conseillers partout en France. Chaque année, Rivalis sélectionne et forme de nouveaux conseillers au métier de copilote d'entreprise. Les Conseillers Rivalis sont le plus souvent d’anciens cadres ou chefs d’entreprise, souhaitant mettre à profit leur expérience pour accompagner les entrepreneurs de leur région. Ils souhaitent ne pas être seuls dans le lancement de leur activité et s’appuient ainsi sur la formation, les outils et les méthodes que Rivalis a mis en place et optimisé depuis des années. Les Conseillers Rivalis sont aussi coachés pour développer leur clientèle, à leur propre rythme. Pour mesurer la satisfaction de ses conseillers, Rivalis recueille l’avis de l’ensemble de son réseau chaque mois. Les notes concernent notamment l’accompagnement, mais aussi les outils et le support client dont bénéficient les conseillers pour exercer leur mission de proximité auprès des chefs d’entreprise de leur région.